Si te has planteado esta cuestión, es evidente que estás considerando crear una tienda en línea. Es probable que hayas investigado un poco sobre las diferentes plataformas disponibles y te hayas encontrado con el dilema de elegir entre WooCommerce y Prestashop. Si ese es tu caso, trataremos de ayudarte a encontrar la respuesta adecuada. No hay un ganador claro, ambas plataformas son excelentes y la elección depende de la naturaleza de tu negocio en línea.

Prestashop es una plataforma más establecida y antigua (aproximadamente desde 2007) que ha demostrado ser una de las mejores opciones hasta la fecha. Por otro lado, WooCommerce es una plataforma relativamente nueva (aproximadamente desde 2011), pero ha ganado rápidamente popularidad y tiene la clara intención de posicionarse en la cima. A continuación, te mostramos un gráfico que ilustra la evolución del volumen de búsquedas que ambas plataformas han tenido a lo largo del tiempo.

COMPARACIÓN

Si estás considerando estas dos opciones para tu negocio en línea, es importante que las conozcas y las pruebes previamente. Ambas plataformas ofrecen ejemplos en línea que puedes explorar para evaluar sus funciones. Aunque podemos proporcionarte información aquí, te recomendamos encarecidamente que realices esta tarea por ti mismo para confirmar y fortalecer tu decisión final.

Además, es fundamental tener en cuenta que estas soluciones tienen funcionalidades específicas y definidas. Aunque existen complementos y extensiones para ampliar sus capacidades, siempre existe la posibilidad de que tus necesidades no se ajusten a sus posibilidades y que tu idea de negocio, en lugar de una tienda estándar, requiera un desarrollo personalizado. Por lo tanto, reiteramos la importancia de probar ambas opciones antes de tomar una decisión definitiva.

COMPARATIVA POR ASPECTOS

Análisis de varios aspectos a considerar sobre ambas alternativas:

1.Gestor de contenidos

WooCommerce es una plataforma que se basa en WordPress, lo que la convierte en una opción incomparable en cuanto a gestión de contenido y estructuración del mismo. En contraste, Prestashop ofrece un apartado de CMS para crear páginas informativas, pero con opciones muy limitadas. La facilidad de WordPress para gestionar el contenido mediante numerosos complementos que permiten crear campos personalizados, tipos de publicaciones personalizados y su sencillo funcionamiento, son ventajas indiscutibles. Sin duda, si además de una tienda en línea, necesitas gestionar una gran cantidad de contenido, WooCommerce es la opción ideal.

2.Gestión del catálogo de productos

En este aspecto, ambas plataformas ofrecen una interfaz de gestión intuitiva para administrar productos, incluyendo todos sus datos y fotografías. Además, en ambas plataformas existe la opción de cargar productos en masa utilizando un archivo de Excel. La única diferencia quizás radique en la naturaleza misma de las plataformas. Prestashop ha sido diseñado específicamente como una tienda en línea, por lo que su enfoque se centra en facilitar la carga de productos. Por otro lado, WooCommerce se basa en la interfaz de WordPress y la adapta para gestionar un tipo de publicación específica que en este caso serían los productos.

3.SEO

La diferencia principal radica en que Prestashop tiene una cantidad limitada de módulos o complementos desarrollados para optimizar el SEO ON PAGE, y la mayoría de ellos son de pago. Si bien las páginas de categorías y productos suelen estar optimizadas para el SEO, las páginas CMS o de contenido estático que podemos crear con Prestashop están un poco limitadas y no contribuirán significativamente al posicionamiento. En cambio, en WordPress, encontraremos cientos de plugins que permiten optimizar casi todos los aspectos relacionados con el SEO ON PAGE. Además, para mejorar el posicionamiento orgánico de tu tienda en línea, es altamente recomendable instalar y configurar un blog bajo el mismo dominio, y esta funcionalidad es fácil de implementar en WooCommerce al estar integrado en la plataforma de WordPress.

4.Packs y combinaciones

En este aspecto, nuevamente nos encontramos en un punto de empate. Tanto WooCommerce como Prestashop permiten la creación de paquetes (agrupación de varios productos) y la configuración de combinaciones (productos con variantes de tallas y colores, por ejemplo). Ambas plataformas también ofrecen la opción de vender productos virtuales, es decir, productos que se pueden descargar o que incluyen un código canjeable una vez que se completa el pago. Esta funcionalidad es especialmente útil para la creación de plataformas de alquiler de habitaciones de hotel, compra de entradas para eventos, y más.

5.Proveedores

Si tienes la necesidad o el deseo de gestionar los proveedores de tus productos, Prestashop se posiciona como la opción más adecuada. Como hemos mencionado anteriormente, Prestashop ha sido diseñado específicamente como una tienda en línea, por lo que incluye esta funcionalidad esencial si buscas que tu negocio pueda escalar. No solo te permite crear etiquetas para los productos, sino que también ofrece la posibilidad de que los propios proveedores accedan a la plataforma y revisen los pedidos pendientes de recoger, entre otras opciones. En cambio, WooCommerce solo ofrece la posibilidad de instalar complementos para crear etiquetas y depende en gran medida de los proveedores logísticos que hayan desarrollado estas integraciones. Por lo tanto, si tienes previsto un crecimiento a medio o largo plazo y deseas tener una gestión logística sólida, sin duda la mejor elección sería Prestashop.

6.Stock y almacenes

Tanto WooCommerce como Prestashop ofrecen la capacidad de gestionar el inventario de manera sencilla. Esto significa que los productos solo estarán disponibles para la venta si hay unidades disponibles. Esta función es opcional y se puede desactivar para simular un stock infinito en caso de no tener problemas de disponibilidad. Sin embargo, Prestashop va un paso más allá al proporcionar una opción de control de inventario más avanzada. Con Prestashop, puedes definir múltiples almacenes, recibir notificaciones cuando el stock de un producto se reduce y acceder a una variedad de opciones adicionales para un control más detallado.

7.Estadísticas

WooCommerce proporciona una función básica de estadísticas que te permite tener una visión general de tus ventas, su evolución, los productos más vendidos, las ventas por mes y algunas opciones adicionales. Por otro lado, Prestashop es más completo en este sentido y ofrece una amplia gama de estadísticas y opciones para analizar tanto los pedidos realizados como los carritos de compra abandonados. Sin embargo, para tomar decisiones basadas en datos más completos, es recomendable utilizar software de análisis más avanzado. Por eso, sin duda, recomendamos incluir el código de Google Analytics y el código de comercio electrónico avanzado. Esto nos permitirá crear un embudo de conversión y obtener información más específica sobre los usuarios.

8.Multi-idioma

Nuevamente encontramos un empate en este aspecto. Tanto WooCommerce como Prestashop tienen la capacidad de vender en múltiples idiomas. Sin embargo, es importante destacar la relevancia de los plugins en el caso de WooCommerce. Uno de los plugins más recomendados es WPML, ya que se integra perfectamente con WooCommerce y ofrece una solución muy eficiente. Es una opción altamente recomendada para aquellos que utilicen WooCommerce. Por otro lado, en el caso de Prestashop, no es necesario añadir ningún módulo adicional, ya que cuenta con su propia opción de traducciones dentro de la plataforma.

9.Formas de envío y pago

También en este aspecto encontramos una situación de igualdad. Tanto en WooCommerce como en Prestashop es posible configurar las formas de envío más comunes, basadas en el peso y destino de los productos. En cuanto a las formas de pago, ambas plataformas ofrecen todas las opciones habituales, como transferencia bancaria, pago mediante TPV Redsys, pago a través de PayPal y la posibilidad de pago contra reembolso. Algunas de estas opciones pueden requerir la instalación de plugins adicionales, pero en definitiva, todas están disponibles en ambas plataformas.

10.Facturación

La opción de generar facturas está incluida de forma predeterminada en Prestashop. Sin embargo, en WooCommerce es necesario instalar un plugin adicional para tener esta funcionalidad. Aunque con el plugin instalado, las posibilidades pueden ser más limitadas en comparación. Como mencionamos anteriormente, Prestashop ha sido diseñado específicamente como una plataforma de comercio electrónico, y son estos pequeños detalles los que marcan la diferencia. Además de la generación de facturas, en Prestashop también podemos generarlas en formato PDF y enviarlas directamente al cliente.

11.Gestión de clientes

Prestashop cuenta con una ventaja significativa en este aspecto. Incluye un CRM integrado con funcionalidades limitadas pero suficientes para gestionar la relación con los clientes. Permite informar sobre incidencias, gestionar devoluciones y realizar todas estas tareas desde un apartado fácil y cómodo de utilizar. Lamentablemente, WooCommerce no ofrece una funcionalidad tan específica, lo que puede suponer una limitación si nuestro negocio experimenta un crecimiento rápido en el corto plazo.

12.Integraciones

Como mencionamos anteriormente, Prestashop proporciona un CRM básico para administrar a nuestros clientes. Sin embargo, sus capacidades van más allá. La integración de esta plataforma con otros software de gestión, ya sea de clientes o de ERP, está más estandarizada y se ofrecen conectores que facilitan esta tarea. Es posible establecer conexiones con software de gestión como Sage Murano, Microsoft Dynamics Nav, OnERP, FactuSol, y otros más. Estas integraciones permiten una sincronización fluida y eficiente de los datos, brindando una gestión más completa y simplificada.

13.Documentación

Tanto Prestashop como WooCommerce son plataformas consolidadas con una comunidad de usuarios muy activa, lo que significa que encontrarás fácilmente documentación, manuales y respuestas a las preguntas más comunes en línea. Sin embargo, hay un aspecto importante a destacar en este punto. La mayoría de los complementos integrados en Prestashop (Addons) suelen ser de pago. Esto ofrece una ventaja significativa en comparación con los desarrollos gratuitos. En primer lugar, brindan soporte y garantía en caso de posibles problemas, y en segundo lugar, nos aseguran que las actualizaciones no causen inconvenientes en nuestra tienda en línea.

Por otro lado, en la plataforma WordPress se tiende a utilizar más plugins gratuitos. Algunos de estos plugins son muy estandarizados y cuentan con una gran comunidad respaldándolos, por lo que no representan riesgos significativos. Además, en algunos casos, estos plugins gratuitos obtienen sus beneficios de otras fuentes, lo que nos brinda cierta tranquilidad. Sin embargo, también existen muchos plugins gratuitos que dejan de recibir soporte con el tiempo e incluso dejan de actualizarse, lo que abre la puerta a posibles vulnerabilidades que podrían afectar nuestra tienda en línea. Es importante tener esto en cuenta al elegir los plugins para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro negocio en línea.

CONCLUSIÓN

Prestashop ha sido diseñado desde cero como una solución de comercio electrónico, lo que se refleja en sus amplias capacidades y en la gestión avanzada de diversos aspectos. Es poco probable que nos falten funcionalidades con esta plataforma. Sin embargo, su extensa gama de características puede hacer que la curva de aprendizaje para administrar su panel sea un poco más pronunciada, y es posible que nunca utilicemos todas sus funcionalidades. En cuanto al desarrollo de la tienda en línea, la mayoría de los módulos en Prestashop son de pago, lo que garantiza un buen soporte y actualizaciones periódicas.

WooCommerce, por otro lado, es una solución muy interesante para tiendas más pequeñas con necesidades más limitadas. Tiene todo lo necesario sin elementos superfluos. Su simplicidad de gestión es otra fortaleza, especialmente si estamos familiarizados con la administración de blogs en WordPress. Es la opción ideal para pequeñas tiendas que no esperan un crecimiento rápido a corto plazo. Sin embargo, existen soluciones que permiten migrar nuestro catálogo a Prestashop u otras plataformas en el futuro, asegurando que la migración no conlleve un costo excesivo.

Con esta información, estamos seguros de que podrás tomar la decisión más adecuada para tu negocio. No obstante, te recomendamos que pruebes las versiones de prueba de ambos programas para que puedas elegir con mayor confianza.

WooCommerce o Prestashop.

¿Cuál será tu elección?